Política de Troca e Devolução - DRUØN

Na Druon, queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções simples, justa e sem complicações.

Primeira troca por tamanho é grátis

Se o calçado não servir, a primeira troca de tamanho é por nossa conta! Para isso, o produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original. Nossa equipe estará à disposição para garantir que você receba o número ideal para seu conforto.

Devolução por arrependimento

Caso mude de ideia, você tem até 30 dias corridos a partir do recebimento do pedido para solicitar a devolução. O produto deve estar sem sinais de uso e em sua embalagem original. Garantimos um processo rápido e sem burocracia!

Troca ou devolução por defeito de fabricação

Se o seu calçado apresentar qualquer defeito de fabricação, a troca ou devolução será feita sem custos adicionais. Nós buscamos sempre a satisfação máxima dos nossos clientes.

Como solicitar uma troca ou devolução?

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail atendimento@druon.com.br. Vamos responder em até 1 dia útil e orientar você em todo o processo.

A equipe Druon está sempre à disposição para oferecer a melhor experiência de compra para você!